۱. کلیات
فروشگاه اینترنتی لبخند شاپ با هدف ارائه پوشاک، لباس زیر، کیف، لوازم آرایشی و اکسسوری با کیفیت و قیمت مناسب فعالیت میکند. استفاده از این سایت به منزله پذیرش کامل شرایط زیر است.
۲. ثبت و تغییر سفارش
ثبت سفارش از طریق سایت انجام میگیرد و اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
امکان تغییر سفارش تنها تا قبل از ارسال وجود دارد. پس از ارسال، سفارش قابل تغییر نیست.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات کامل کالا (سایز، رنگ، مدل و...) را با دقت مطالعه فرمایید. تمامی اطلاعات بهصورت دقیق در صفحه هر محصول نوشته شده است.
۳. پرداخت
در حال حاضر پرداخت فقط بهصورت واریز مستقیم به حساب بانکی فروشگاه انجام میشود.
اطلاعات لازم برای واریز در مراحل نهایی سفارش به مشتری ارائه خواهد شد.
سفارش فقط پس از تایید واریز پردازش و ارسال میگردد.
۴. ارسال و تحویل
ارسال سفارشها از طریق دُکاپست برای سراسر کشور و پیک درونشهری انجام میشود.
مدت زمان تحویل بین ۱ تا ۴ روز کاری متغیر است.
هزینه ارسال درب منزل توسط مشتری پرداخت میشود، مگر در مواردی که ارسال رایگان بهصورت ویژه اعلام شود.
۵. بازگشت کالا
امکان بازگشت کالا فقط در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش تا ۲۴ ساعت پس از دریافت فراهم است.
کالا باید استفادهنشده، سالم و در بستهبندی اصلی باشد.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، از درستی انتخاب خود مطمئن شوید، زیرا اطلاعات کامل محصولات در سایت ذکر شده است.
هزینه بازگشت تنها در صورت تأیید ایراد از طرف فروشگاه، بر عهده لبخند شاپ خواهد بود.
۶. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد ما محرمانه است و صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
هیچگونه اطلاعاتی به اشخاص یا شرکتهای دیگر ارائه نخواهد شد.
۷. مسئولیتها و محدودیتها
مسئولیت انتخاب محصول بر عهده مشتری است و فروشگاه فقط اطلاعات دقیق و کامل را در اختیار شما قرار میدهد.
استفاده نادرست از محصولات خارج از مسئولیت فروشگاه است.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، سعی در حل و فصل دوستانه خواهد شد.